Жители Кузбасса все чаще используют электронные сервисы для получения государственных и муниципальных услуг. Цифровой формат позволяет оформить востребованные услуги без личного посещения ведомств, сократить сроки подачи заявления и снизить необходимость предоставления бумажных документов.
По итогам 2025 года жители региона подали более 885 тысяч заявлений на получение государственных и муниципальных услуг. Из них 683 тысячи заявлений направлены в электронном виде через Единый портал государственных услуг и региональный портал вкузбассе.рф, что составляет 77,2% от общего количества обращений.
Электронный формат предоставляет гражданам доступ к информации об услугах в едином пространстве, позволяет использовать ранее внесенные данные без повторного заполнения, хранить заявления в личном кабинете, отслеживать статус рассмотрения обращений и получать подсказки о необходимых документах.
В настоящее время жителям Кузбасса доступно 149 услуг в электронном виде. На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещены 133 услуги, в том числе 86 массовых социально значимых. Дополнительно 16 услуг выведены на региональный портал вкузбассе.рф.
Перечень электронных услуг охватывает сферы образования и спорта, земельных и имущественных отношений, жилищно-коммунального хозяйства, предпринимательства, социальной поддержки, лесоводства, охраны объектов животного мира, а также услуги органов Гостехнадзора.
Получение услуг в электронном виде доступно каждому жителю региона при наличии подтвержденной учетной записи.
Развитие цифровых сервисов и расширение перечня услуг, предоставляемых в электронном формате, осуществляется в рамках национального проекта России «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и направлено на повышение доступности государственных услуг, качества взаимодействия граждан с органами власти и эффективности предоставления сервисов.
